서비스 메뉴얼

콜백서비스 이용 가이드

회원가입 및 로그인

홈페이지 상단의 '콘솔접속' 버튼을 클릭하여 회원가입 또는 로그인합니다. 처음 이용하시는 경우 사업자 정보를 입력하고 이메일 인증을 완료해주세요.

콜백 서비스 설정

콘솔에 접속한 후 '콜백 서비스' 메뉴에서 새 콜백 번호를 등록하고 설정합니다. 수신 번호, 발신 번호, 연결 유형 등 기본 정보를 입력합니다.

콜백문자 템플릿 설정

'템플릿 관리' 메뉴에서 고객에게 발송될 콜백문자의 형식과 내용을 설정합니다. 발신자명, 메시지 내용, 이미지 등을 맞춤 설정할 수 있습니다.

통계 및 결과 확인

'통계' 메뉴에서 콜백 서비스 이용 현황, 발송량, 성공률 등을 확인할 수 있습니다. 기간별, 유형별로 필터링하여 상세 데이터를 확인하세요.

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웹문자 이용 가이드

웹문자 발송 준비

콘솔의 '웹문자' 메뉴에서 발신번호 등록 및 인증을 완료합니다. 주소록을 관리하여 수신자 목록을 준비합니다.

문자 작성 및 발송

'문자 발송' 메뉴에서 메시지 유형(SMS/LMS/MMS)을 선택하고 내용을 작성합니다. 수신자를 선택하고 예약 발송 여부를 설정한 후 발송합니다.

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알림톡 이용 가이드

카카오 비즈니스 연동

콘솔에서 '알림톡' 메뉴로 이동하여 카카오 비즈니스 계정을 연동합니다. 발신 프로필 등록 및 승인을 완료합니다.

알림톡 템플릿 등록

'템플릿 관리'에서 새 템플릿을 작성하고 검수를 요청합니다. 승인된 템플릿만 발송 가능하므로 카카오 가이드라인을 참고하세요.

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